「お客さまには必ず選ぶ理由がある！」
コンセプト
激戦区で選ばれるキャラ設定
1. 体験レポ
■あなたがポテチを選ぶとき
ポテチといえば、オヤツの定番ですよね。
いつの時代もいろんな種類があって、飽きることのないオヤツです。
あとからあとから、常に新商品も出てきますしー
そんなバリエーションの豊富さを考えたとき、あなたはこんな問題に直面しませんか？
「どのポテチにしよーかな？」
そんな時、あなたはどんな基準でポテチを選びますか？
■商品パッケージを比較してみましょう！
■わさビーフ （ヤマヨシ）
発売：1987年
・裏面によると、担当者がロサンジェルスで食べた「ローストビーフ」の味を参考に商品化したそうです。
・わさびが嫌いな私は最近まで食べたことがありませんでした…
■カラムーチョ （コイケヤ）
発売：1984年
・発売当時は、全然売れなかったそうです。 今では「辛いポテトチップス」の代名詞ともいえる商品も、当初は苦労したんですね。
・ほどよいピリ辛感とニンニクの香りが食欲をそそります！ 小学生くらいから、ずっとファンです！
O' ZACK オーザック（ハウス食品）
発売：1990年
・「バブリング製法による表面のデコボコ感」が、この商品の最大の特徴でしょうか。
・あっさり塩味の塩には、アンペルザルツ岩塩を使用… って、どこのなにかよくわかりませんよねー、残念ながら。 （ドイツ）
■あなたが選ぶとしたら？
あなたが選ぶとしたら、どれを選びますか？
わさビーフ
カラムーチョ
O'ZACK
それはなぜでしょうか。
ビールを飲むから？
炭酸飲料を飲むから？
友達と食べるから？
一人で休日に食べるから？
仕事の休憩時間に食べるから？
あなたが「お客さま」でしたら、
これらのポテチになにを求めるのでしょうか。
あなたがお客さまに「提供する側」でしたら、
どうしますか？
ちなみに、私は断然カラムーチョです。
即決です！ なぜなら私は…
・飲めない
・ピリ辛好き
・わさびNG だからですー
ということで、
あなたが「お客さまの趣向」を知っていたら…
必然的に選ばれますねーー
2. まとめ
・業界最大手に追随されないようなニッチな領域でアピール
・新規参入者（PB）にマネされないような参入障壁をつくる
・お客さまの多種多様な悩みに応える
3. 学び
